بازگشت به بررسی کامل کپیتال اکستند
پشتیبانی بروکر کپیتال اکستند
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ می‌دهد؟
۳.۴از ۵(متوسط)
سطح اعتماد: معتبردر منابع بررسی‌شده گزارش مستندی از زیان، توقف یا مسدودی برداشت کاربران کپیتال اکستند پیدا نشد. طرف قرارداد مشتری شرکت Capitalxtend LLC در سنت وینسنت و گرنادین است که فقط ثبت شرکت دارد و مجوز کارگزاری ندارد. شرکت خواهر آن در موریس مجوز معامله‌گری GB23201599 از FSC موریس را با سند منتشر کرده است؛ این مجوز را هنوز در سامانه‌ی رگولاتور استعلام نکرده‌ایم و نهاد ناظر آن آفشور به حساب می‌آید، پس نظارت قوی یا تضمین امنیت سرمایه نیست.امتیاز پشتیبانیامتیاز بخش «پشتیبانی» از ۵. این بخش ۷٪ از امتیاز کل را تشکیل می‌دهد.
صفحه‌ی تماس پشتیبانی ۲۴ ساعته در همه‌ی روزهای سال با ایمیل، تلفن، فرم و تلگرام اعلام می‌کند و سایت فارسی دارد. صفحه‌ی تماس، به فارسی و انگلیسی، پشتیبانی را شبانه‌روزی و در هر ۳۶۵ روز سال اعلام می‌کند و ایمیل، تلفن قبرس و فرم تماس می‌دهد؛ کانال فارسی تلگرام برند هم یک شناسه‌ی پشتیبانی معرفی کرده است. این‌که کارشناسان به فارسی پاسخ می‌دهند در منابع رسمی صریح نیامده و آن را آزمایش نکرده‌ایم.
- به‌روزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیثبت نشده
- رابط کاربری فارسیبله
- زمان پاسخ در تست ماتست نشده
- ساعات پشتیبانی۲۴ ساعت شبانه‌روز، هفت روز هفته
- کانال رسمی—ثبت نشده
کانال های پشتیبانی
- ایمیل
- تلفن
- تیکت
- تلگرام
منبع: capitalxtend.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- پشتیبانی شبانه‌روزی در همه‌ی روزهای هفته
- ایمیل، تلفن، فرم تماس و شناسه‌ی تلگرام
- سایت و کانال‌های فارسی
نقاط ضعف
- چت آنلاین در صفحه‌ی تماس معرفی نشده است
نتیجه: کپیتال اکستند در «پشتیبانی» امتیاز ۳.۴ از ۵ می‌گیرد؛ این بخش در حد متوسط است.
بازدید از سایت کپیتال اکستند (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است؛ فقط با پولی معامله کنید که توان از دست دادنش را دارید.
کپیتال اکستندبازدید از سایت کپیتال اکستند (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است و ممکن است سرمایه‌تان را از دست بدهید.