بازگشت به بررسی کامل اوربکس
پشتیبانی بروکر اوربکس
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ می‌دهد؟
۲.۸از ۵(ضعیف)
سطح اعتماد: معتبرگزارش مستندی از زیان یا مسدودی برداشت مشتریان اوربکس در منابع معتبر پیدا نشد. شرکت Orbex Limited در فهرست رسمی دارندگان مجوز معامله‌گری اوراق بهادار FSA سیشل ثبت است و گواهی مجوز FSC موریس برای Orbex Global Ltd منتشر شده که در سامانه‌ی FSC استعلام نشده؛ هر دو نهاد آفشورند. مجوز CySEC شرکت قبرسی در حال واگذاری داوطلبانه است و رگولاتور بازار اوراق بهادار اوکراین (NSSMC) در آبان ۱۴۰۳ اعلام کرد اوربکس در آن کشور مجوز ندارد.امتیاز پشتیبانیامتیاز بخش «پشتیبانی» از ۵. این بخش ۷٪ از امتیاز کل را تشکیل می‌دهد.
چت آنلاین، ایمیل و تلفن، ۲۴ ساعت از دوشنبه تا جمعه؛ پشتیبانی و سایت فارسی ندارد. صفحه‌ی تماس برای پشتیبانی، بک‌آفیس و میز معاملات پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته در پنج روز کاری اعلام می‌کند و چند خط تلفن و نشانی ایمیل جدا دارد. چت داخل اپ به انگلیسی یا عربی است و نسخه‌ی فارسی برای سایت و راهنما وجود ندارد.
- به‌روزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیثبت نشده
- رابط کاربری فارسیخیر
- زمان پاسخ در تست ماتست نشده
- ساعات پشتیبانیپشتیبانی مشتریان، بک‌آفیس و میز معاملات ۲۴ ساعت از دوشنبه تا جمعه
- کانال رسمی—ثبت نشده
کانال های پشتیبانی
- چت آنلاین
- ایمیل
- تلفن
منبع: orbex.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- چت آنلاین، ایمیل و تلفن
- پشتیبانی ۲۴ ساعته از دوشنبه تا جمعه
نقاط ضعف
- سایت و پشتیبانی فارسی ندارد
- پشتیبانی آخر هفته اعلام نشده است
نتیجه: اوربکس در «پشتیبانی» امتیاز ۲.۸ از ۵ می‌گیرد؛ این بخش از نقاط ضعف آن است.
بازدید از سایت اوربکس (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است؛ فقط با پولی معامله کنید که توان از دست دادنش را دارید.
اوربکسبازدید از سایت اوربکس (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است و ممکن است سرمایه‌تان را از دست بدهید.