بازگشت به بررسی کامل ایکس چیف
پشتیبانی بروکر ایکس چیف
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ می‌دهد؟
۳.۹از ۵(متوسط)
سطح اعتماد: معتبردر منابع بررسی‌شده گزارش مستندی از زیان، توقف یا مسدودی برداشت کاربران ایکس چیف پیدا نشد. طرف قرارداد شرکت xChief Ltd در موهلی کومور است که طبق سایت و قرارداد خودش مجوز T2023379 نهاد MISA را دارد؛ این مجوز را هنوز در سامانه‌ی رگولاتور استعلام نکرده‌ایم و MISA نهادی آفشور است که نظارت قوی یا تضمین امنیت سرمایه به همراه ندارد. بانک مرکزی کومور در آذر ۱۴۰۴ فعالیت مالی با مجوز کومور را به دارندگان مجوز خودش محدود دانست و بانک مرکزی روسیه از بهمن ۱۳۹۹ نام قبلی برند، ForexChief، را در فهرست هشدار دارد.امتیاز پشتیبانیامتیاز بخش «پشتیبانی» از ۵. این بخش ۷٪ از امتیاز کل را تشکیل می‌دهد.
پشتیبانی شبانه‌روزی هفت روز هفته با چت آنلاین، تلگرام، واتس‌اپ، تلفن و ایمیل و ربات پشتیبانی فارسی در تلگرام. پایین همه‌ی صفحه‌ها پشتیبانی ۲۴ ساعته در هفت روز هفته از راه چت آنلاین، تلگرام، واتس‌اپ و شبکه‌های اجتماعی اعلام می‌شود و کانال رسمی فارسی تلگرام یک ربات پشتیبانی فارسی معرفی می‌کند. شکایت رسمی طبق رویه‌ی برند ظرف ۱۴ روز پاسخ می‌گیرد؛ زمان پاسخ را خودمان نسنجیده‌ایم.
- به‌روزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیبله
- رابط کاربری فارسیبله
- زمان پاسخ در تست ماتست نشده
- ساعات پشتیبانی۲۴ ساعت، هفت روز هفته
- کانال رسمی
کانال های پشتیبانی
- چت آنلاین
- تلگرام
- واتس‌اپ
- تلفن
- ایمیل
منبع: xchief.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- پشتیبانی شبانه‌روزی در هفت روز هفته
- ربات پشتیبانی فارسی در تلگرام و سایت فارسی
- پنج کانال رسمی، از جمله واتس‌اپ
- مهلت ۱۴ روزه‌ی پاسخ به شکایت رسمی
نتیجه: ایکس چیف در «پشتیبانی» امتیاز ۳.۹ از ۵ می‌گیرد؛ این بخش در حد متوسط است.
پشتیبانی فارسی دارد
ثبت‌نام در ایکس چیف (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است؛ فقط با پولی معامله کنید که توان از دست دادنش را دارید.
ایکس چیفثبتنام در ایکس چیف (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است و ممکن است سرمایه‌تان را از دست بدهید.