بازگشت به بررسی کامل بیتپین

پشتیبانی صرافی بیت پین
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ میدهد؟
۳.۸از ۵(متوسط)
سطح اعتماد: معتبرشرکت «سنا ایمن مبادله منطقه آزاد انزلی» با نام تجاری بیتپین طبق روزنامهی رسمی ۳۰ فروردین ۱۴۰۰ با شمارهی ثبت ۳۹۵۴ ثبت شده و عضو شمارهی ۳۹۸ کمیسیون رمزدارایی انجمن فینتک است؛ این عضویت صنفی است، نه مجوز بانک مرکزی یا سازمان بورس، و چنین مجوزی و اینماد در این بررسی تأیید نشد. تا مهر ۱۴۰۵ گزارش تأییدشدهای از هک با زیان کاربران پیدا نشد. ۱۲ خرداد ۱۴۰۵ خزانهداری آمریکا (OFAC) بیتپین را طبق فرمان اجرایی ۱۳۹۰۲ تحریم کرد؛ این تصمیم دولت آمریکا است و یافتهای دربارهی ایمنی دارایی کاربران نیست.امتیاز پشتیبانیامتیاز بخش «پشتیبانی» از ۵. این بخش ۷٪ از امتیاز کل را تشکیل میدهد.
پشتیبانی فارسی شبانهروزی با چت، تیکت، تلفن و ایمیل؛ در پرسش ایران کامپر پاسخ داد، اما زمان پاسخ اندازهگیری نشده است. پشتیبانی بیتپین در پاسخ به ایران کامپر (مهر ۱۴۰۵) اعلام کرد چت آنلاین، تیکت، تلفن و ایمیل بهصورت شبانهروزی در دسترس است و به پرسشهای ما دربارهی تحریم، نگهداری دارایی، زمان احراز هویت و خدمات متوقفشده پاسخ داد. تلگرام، اینستاگرام، ایکس و یوتیوب کانالهای اطلاعرسانیاند. زمان پاسخ در تست ما اندازهگیری نشده است.
- بهروزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیبله
- رابط کاربری فارسیبله
- زمان پاسخ در تست ماتست نشده
- ساعات پشتیبانی۲۴ ساعته، ۷ روز هفته
- کانال رسمی
کانال های پشتیبانی
- چت آنلاین
- تیکت
- تلفن
- ایمیل
منبع: irancompare.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- چهار کانال رسمی: چت آنلاین، تیکت، تلفن و ایمیل
- پاسخگویی شبانهروزی طبق پاسخ پشتیبانی به ایران کامپر
- رابط، مرکز راهنما و پشتیبانی فارسی است
نقاط ضعف
- زمان پاسخگویی اندازهگیری یا منتشر نشده است
نتیجه: بیتپین در «پشتیبانی» امتیاز ۳.۸ از ۵ میگیرد؛ این بخش در حد متوسط است.
پشتیبانی فارسی دارد
ثبتنام در بیتپین (در پنجرهی جدید باز میشود)
قیمت رمزارزها پرنوسان است و واریز و برداشت ریالی ممکن است با محدودیت درگاه بانکی یا تغییر مقررات متوقف شود.