بازگشت به بررسی کامل ایکس‌تی (XT.com)
پشتیبانی صرافی ایکس تی (XT.com)
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ می‌دهد؟
۳.۱از ۵(متوسط)
سطح اعتماد: معتبردر آذر ۱۴۰۳ برداشت حدود ۱٫۷ میلیون دلار از کیف‌پول‌های پلتفرم گزارش شد و صرافی گفت دارایی کاربران آسیب ندیده است؛ گزارش مستندی از زیان یا مسدودی برداشت کاربران پیدا نشد. رگولاتور دبی (VARA) در آذر ۱۴۰۳ اعلام کرد XT.com برای خدمات دارایی مجازی در دبی مجوز ندارد و دادگاه بازار سرمایه‌ی انتاریو در اسفند ۱۴۰۳ در پرونده‌ی فعالیت بدون ثبت آن حکم صادر کرد. مجوزی با منبع رسمی تأیید نشد و جدول صفحه‌ی اثبات ذخایر در ۱۴ مهر ۱۴۰۵ داده‌ای نداشت.امتیاز پشتیبانیامتیاز بخش «پشتیبانی» از ۵. این بخش ۷٪ از امتیاز کل را تشکیل می‌دهد.
فرم تیکت و ایمیل رسمی و رابط فارسی هست، اما فارسی بودن پشتیبانی و ساعت پاسخ‌گویی روشن نیست؛ اطلاعات تأییدشده‌ی کافی نیست.
- بهروزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیثبت نشده
- رابط کاربری فارسیبله
- زمان پاسخ در تست ماتست نشده
- ساعات پشتیبانی—ثبت نشده
- کانال رسمی
کانال های پشتیبانی
- تیکت
- ایمیل
منبع: xt.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- دو کانال رسمی (تیکت و ایمیل) و مرکز راهنما دارد
- رابط فارسی وجود دارد
نقاط ضعف
- مرکز راهنما انگلیسی است و فارسی بودن پشتیبانی تأیید نشده
- ساعت کاری یا زمان پاسخ‌گویی منتشر نشده است
نتیجه: ایکس‌تی (XT.com) در «پشتیبانی» امتیاز ۳.۱ از ۵ می‌گیرد؛ این بخش در حد متوسط است.
ثبت‌نام در ایکس‌تی (XT.com) (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
قیمت رمزارزها بسیار پرنوسان است و نگهداری دارایی در صرافی هم ریسک خودش را دارد.
ایکس‌تی (XT.com)ثبت‌نام در ایکس‌تی (XT.com) (در پنجره‌ی جدید باز می‌شود)
رمزارز پرنوسان است و نگهداری دارایی در صرافی ریسک دارد.