پشتیبانی بروکر آلپاری
اگر مشکلی پیش بیاید، چه کسی پاسخ می‌دهد؟
پشتیبانی فارسی در چت آنلاین، تلگرام، بله، تلفن و فرم تماس هست و در تست تیم ایران کامپر کمتر از دو دقیقه پاسخ داد. در استعلام ایران کامپر (مهر ۱۴۰۵)، چت آنلاین سایت، تلگرام، پیام‌رسان بله و تلفن راه‌های ارتباط با پشتیبانی فارسی اعلام شد و صفحه‌ی تماس رسمی فرمی با پاسخ ظرف ۲۴ ساعت دارد. ساعت کار عادی ۶:۳۰ تا ۰۰:۳۰ و چت زنده‌ی شنبه و یکشنبه ۱۰:۳۰ تا ۱۴:۳۰ است و منطقه‌ی زمانی آن گفته نشده است. در تست تیم ایران کامپر پشتیبانی کمتر از دو دقیقه پاسخ داد، اما پس از پایان هر چت برای تماس دوباره باید ایمیل را دوباره وارد کرد، حتی با ورود به حساب کاربری.
- به‌روزرسانی:
- روش امتیازدهی
- گزارش خطا
جزئیات پشتیبانی
- پشتیبانی فارسیبله
- رابط کاربری فارسیبله
- زمان پاسخ در تست ما۲ دقیقه
- ساعات پشتیبانی—ثبت نشده
- کانال رسمی
کانال های پشتیبانی
- چت آنلاین
- تلگرام
- تلفن
- تیکت
منبع: irancompare.comآخرین بررسی:
قوت ها و ضعف ها
نقاط قوت
- پاسخ پشتیبانی در کمتر از دو دقیقه در تست تیم ایران کامپر
- پشتیبانی فارسی در چت آنلاین سایت، تلگرام، پیام‌رسان بله و تلفن (استعلام ایران کامپر، مهر ۱۴۰۵)
- ساعت کار عادی ۶:۳۰ تا ۰۰:۳۰ و چت زنده‌ی شنبه و یکشنبه ۱۰:۳۰ تا ۱۴:۳۰ اعلام شده است
- فرم تماس با وعده‌ی پاسخ ظرف ۲۴ ساعت و خط تلفن در صفحه‌ی تماس رسمی
- نسخه‌ی فارسی کامل سایت و اپ
نقاط ضعف
- پس از پایان چت، برای تماس دوباره با پشتیبانی باید ایمیل را دوباره وارد کرد، حتی با ورود به حساب کاربری (تست ما)
- منطقه‌ی زمانی ساعت‌های پشتیبانی گفته نشده است
- ایمیل پشتیبانی در صفحه‌ی تماس رسمی اعلام نشده است
نتیجه: آلپاری در «پشتیبانی» امتیاز ۴.۴ از ۵ می‌گیرد؛ این بخش از نقاط قوت آن است.
پشتیبانی فارسی؛ پاسخ در تست ما: ۲ دقیقه
معامله‌ی اهرم‌دار پرریسک است؛ فقط با پولی معامله کنید که توان از دست دادنش را دارید.
آلپاریمعاملهی اهرم‌دار پرریسک است و ممکن است سرمایه‌تان را از دست بدهید.